Kommentare zu: 70 % der beliebtesten Medien-Marken sperren ihre Fans bei Facebook aus http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/ Marketing im Social Web Tue, 22 May 2012 06:08:38 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: RUCKSACKSHOP.com http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-7116 RUCKSACKSHOP.com Sun, 26 Sep 2010 17:20:09 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-7116 Ein wichtiger Hinweis, über den ich heute erst bei meiner Recherche gestolpert bin. Mit 120 Fans gehören wir zwar nicht in oben genannten Spitzenbereich, aber gerade für kleinere Seiten ist die offene Kommunikation existenziell. Dementsprechend habe ich die FB-Standard-Einstellung auf unserer Fanpage geändert und jetzt können Fans genauso mitreden. Ein wichtiger Hinweis, über den ich heute erst bei meiner Recherche gestolpert bin. Mit 120 Fans gehören wir zwar nicht in oben genannten Spitzenbereich, aber gerade für kleinere Seiten ist die offene Kommunikation existenziell.

Dementsprechend habe ich die FB-Standard-Einstellung auf unserer Fanpage geändert und jetzt können Fans genauso mitreden.

]]> Von: Leander Wattig http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-6045 Leander Wattig Mon, 19 Apr 2010 18:10:21 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-6045 Genau deswegen ist es so wichtig, sich selbst im Social Web zu bewegen. Nur so wird Vieles verstehbar ... Genau deswegen ist es so wichtig, sich selbst im Social Web zu bewegen. Nur so wird Vieles verstehbar …

]]> Von: Petra Weber http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-6021 Petra Weber Sat, 17 Apr 2010 16:53:54 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-6021 Nachtrag zu meinem Kommentar von gestern: Zufällig musste ich heute erleben wie man sich als ausgesperrter Fan fühlen kann. Eine Krimi-FB-Fanpage deren Fan ich (nicht mehr) bin, hatte nicht nur die Pinnwand gesperrt, plötzlich verbargen sich die Kommentare + "Gefällt mirs" unsichtbar hinter einem Butto: "Feedback anzeigen". Auf meine Nachfrage, ob die Einstellung evtl. unbeabsichtigt wäre, teilte man mir ungeniert mit, man wolle keine ablenkenden und unnötigen Fan-Beiträge, sondern sei nur an der eigenen Informationsweitergabe interessiert. Ich fühlte mich wie in einem Kaufhaus mit großen Schildern: "Bitte gehen Sie schweigend + zügig zur Kasse und verlassen Sie unser Haus nach dem Bezahlvorgang umgehend und wortlos!" Wer das mit sich machen lässt ist selbst schuld. Diese Erfahrung hat mich für den Umgang mit unseren eigenen Fans wirklich bereichert. Schönes Wochenende + Gruß aus Köln Petra Weber Nachtrag zu meinem Kommentar von gestern:
Zufällig musste ich heute erleben wie man sich als ausgesperrter Fan fühlen kann.
Eine Krimi-FB-Fanpage deren Fan ich (nicht mehr) bin, hatte nicht nur die Pinnwand gesperrt, plötzlich verbargen sich die Kommentare + “Gefällt mirs” unsichtbar hinter einem Butto: “Feedback anzeigen”.
Auf meine Nachfrage, ob die Einstellung evtl. unbeabsichtigt wäre, teilte man mir ungeniert mit, man wolle keine ablenkenden und unnötigen Fan-Beiträge, sondern sei nur an der eigenen Informationsweitergabe interessiert.
Ich fühlte mich wie in einem Kaufhaus mit großen Schildern:
“Bitte gehen Sie schweigend + zügig zur Kasse und verlassen Sie unser Haus nach dem Bezahlvorgang umgehend und wortlos!”
Wer das mit sich machen lässt ist selbst schuld.
Diese Erfahrung hat mich für den Umgang mit unseren eigenen Fans wirklich bereichert.
Schönes Wochenende + Gruß aus Köln
Petra Weber

]]> Von: Leander Wattig http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-6018 Leander Wattig Sat, 17 Apr 2010 15:32:56 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-6018 @ Petra Weber: Klasse! Freu mich! :) @ Petra Weber: Klasse! Freu mich! :)

]]> Von: Petra Weber http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-6011 Petra Weber Fri, 16 Apr 2010 04:45:54 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-6011 Hallo Leander Wattig, aufgrund dieses Artikels haben wir die Kommentare unserer Fans sichtbar gemacht und die Pinnwand für Fremdeinträge geöffnet. Und haben jetzt nach einigen Wochen erkennen dürfen, dass das der Kommunikation mit unseren Fans sehr gut tut. Es sind wesentlich mehr Aktivitäten zu verzeichenen und offensichtlich wurden wir auch öfter "empfohlen". Ich persönlich finde übrigens "social Media" einen sehr schönen und treffenden Begriff. Soziale Interaktion, also ein "sich um den anderen (Kunden/Leser etc) kümmnern", nach seinen Bedürfnissen fragen, zuhören und seine Sorgen ernst nehmen und seine Wünsche dann auch, sofern möglich, umzusetzen, ist eine menschliche Sehnsucht, die in unserer Zeit ausgeprägter denn je ist. Und es ist der Grundgedanke jeden Marketings. Reine Information langweilt, da kauft man sich einen Katalog, dafür braucht niemand Facebook. Aber "social Marketing" macht natürlich Arbeit und ich fürchte, das ist der Grund für die Aussperrung von Fans. DANKE für diese Anregung! Wir mussten übrigens (wie von uns zuerst befürchtet) noch keinen einzigen Eintrag oder Kommentar löschen ;) Herzlicher Gruß aus Köln Petra Weber Hallo Leander Wattig,

aufgrund dieses Artikels haben wir die Kommentare unserer Fans sichtbar gemacht und die Pinnwand für Fremdeinträge geöffnet. Und haben jetzt nach einigen Wochen erkennen dürfen, dass das der Kommunikation mit unseren Fans sehr gut tut. Es sind wesentlich mehr Aktivitäten zu verzeichenen und offensichtlich wurden wir auch öfter “empfohlen”.

Ich persönlich finde übrigens “social Media” einen sehr schönen und treffenden Begriff. Soziale Interaktion, also ein “sich um den anderen (Kunden/Leser etc) kümmnern”, nach seinen Bedürfnissen fragen, zuhören und seine Sorgen ernst nehmen und seine Wünsche dann auch, sofern möglich, umzusetzen, ist eine menschliche Sehnsucht, die in unserer Zeit ausgeprägter denn je ist. Und es ist der Grundgedanke jeden Marketings.

Reine Information langweilt, da kauft man sich einen Katalog, dafür braucht niemand Facebook. Aber “social Marketing” macht natürlich Arbeit und ich fürchte, das ist der Grund für die Aussperrung von Fans.

DANKE für diese Anregung!

Wir mussten übrigens (wie von uns zuerst befürchtet) noch keinen einzigen Eintrag oder Kommentar löschen ;)
Herzlicher Gruß aus Köln
Petra Weber

]]> Von: Fundstücke vom 23.01.2010 « http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-5058 Fundstücke vom 23.01.2010 « Sat, 23 Jan 2010 15:12:54 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-5058 [...] 70 % der beliebtesten Medien-Marken sperren ihre Fans bei Facebook aus Warum ich diesen Beitrag von Leander Wattig über die Kommunikation von Medien-Marken mit ihren Fans erst jetzt auf dem Radar habe weiß ich zwar selbst nicht so genau, vorenthalten möchte ich ihn euch aber nicht. [...] [...] 70 % der beliebtesten Medien-Marken sperren ihre Fans bei Facebook aus Warum ich diesen Beitrag von Leander Wattig über die Kommunikation von Medien-Marken mit ihren Fans erst jetzt auf dem Radar habe weiß ich zwar selbst nicht so genau, vorenthalten möchte ich ihn euch aber nicht. [...]

]]> Von: Leander Wattig http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-11887 Leander Wattig Wed, 13 Jan 2010 15:50:00 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-11887 Absolut. Ich halte es aber auch nicht für so schwer erkennbar. Gerade Medienunternehmen sollten das leisten können, die Seite und deren Möglichkeiten ausreichend genau zu prüfen. Aber um so schöner, wenn dann reagiert wird :) Absolut. Ich halte es aber auch nicht für so schwer erkennbar. Gerade Medienunternehmen sollten das leisten können, die Seite und deren Möglichkeiten ausreichend genau zu prüfen.
Aber um so schöner, wenn dann reagiert wird :)

]]> Von: Tom http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-11884 Tom Wed, 13 Jan 2010 10:35:00 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-11884 Wie man an den Reaktionen sieht hat doch die eine od. andere Seite erst duch deinen Beitrag davon Notiz genommen das es auch andere settings gibt ;-) Wie man an den Reaktionen sieht hat doch die eine od. andere Seite erst duch deinen Beitrag davon Notiz genommen das es auch andere settings gibt ;-)

]]> Von: Leander Wattig http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-11867 Leander Wattig Mon, 11 Jan 2010 18:47:00 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-11867 Danke für das Feedback! Ich habe hier erwähnt, dass Ihr reagiert habt - finde ich klasse! http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/11/manche-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-nicht-mehr-aus/ Danke für das Feedback! Ich habe hier erwähnt, dass Ihr reagiert habt – finde ich klasse!

http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/11/manche-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-nicht-mehr-aus/

]]> Von: Leander Wattig http://leanderwattig.de/index.php/2010/01/10/70-der-beliebtesten-medien-marken-sperren-ihre-fans-bei-facebook-aus/comment-page-1/#comment-11862 Leander Wattig Mon, 11 Jan 2010 18:39:00 +0000 http://leanderwattig.de/?p=3778#comment-11862 Das mag sein. Aber es sollte doch erkannt werden, denke ich mal, wenn Medienunternehmen solche Seiten einsetzen ... Das mag sein. Aber es sollte doch erkannt werden, denke ich mal, wenn Medienunternehmen solche Seiten einsetzen …

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